Iskra

Terms of use

The agreement, in readable English

What the app is, what it isn't, how the subscription works, and where our responsibility ends. Nothing here removes rights you have by law as a consumer.

Effective date: — Provider: —, — Contact: —

1. Who these terms are with

These Terms are an agreement between you and —, established in —, covering the Iskra app, this website and our support.

2. Apple's terms also apply

The app is distributed through Apple's App Store. Unless a custom licence agreement is provided through App Store Connect, Apple's Standard End User License Agreement applies to the app licence. These Terms govern matters specific to Iskra. Mandatory law and applicable Apple terms prevail where they cannot lawfully be excluded.

3. Accepting these terms

By downloading, installing or using the app you agree to these Terms and to the Privacy Policy. If you do not agree, please do not use the app.

4. Minimum age

You must be at least 16 years old to use Iskra.

5. What the app is

An organisational and motivational tool. It helps you record goals, quests, habits and skills, track your own progress, and — if you enable it — plan with an AI coach and review your week.

6. What the app is not

Iskra is not a medical device, a healthcare service, a mental-health service, a crisis or emergency service, a diagnostic tool, a personal-training or nutrition prescription, or legal, tax, accounting, insurance or financial advice.

Nothing produced by the app or its coach should replace the judgement of a qualified professional. Decisions about your health, money, safety or legal position should be made with proper advice.

7. If you are in crisis

Do not rely on this app or on our support inbox in an emergency, or if you are thinking about harming yourself. Contact your local emergency service or a helpline in your country. In the UK: 999, or Samaritans on 116 123, free, at any hour.

8. The AI coach

The coach is an artificial-intelligence system — you are talking to a machine. Its output may be incomplete, outdated or simply wrong, and it must not be treated as professional advice. Important matters should be verified independently.

The coach is optional. It transmits nothing until you agree on the consent screen, and it can be switched off at any time in Settings, after which the app continues to work manually.

AI features are currently limited to 60 AI actions and 6 plan actions per week, resetting Monday at 00:00 UTC; a plan action also counts toward the 60. These limits, the underlying model and the coach's behaviour may change over time as the product develops.

9. Your content and your responsibility

You are responsible for what you enter and for decisions you make on the basis of it. You keep your rights in the content you create. Content you send to support may be used only as reasonably necessary to investigate your request, provide support, protect the service and improve the product.

You must not use the app unlawfully, attempt to break, overload or reverse-engineer it, or use it to generate content that is illegal or harmful to others.

10. Reminders

Reminders are a convenience. Delivery depends on permissions, iOS behaviour, Focus settings, device availability and correct data. We do not guarantee delivery at a particular time, and you remain responsible for your own commitments.

11. Local storage and data loss

The app stores your character records on your device. You are responsible for protecting your device, keeping suitable backups, and safeguarding files you export. Deleting the app, resetting or losing the device, or using "Start a new character" may permanently remove local records. To the extent permitted by law, we are not responsible for local data loss caused by device failure, your own actions, missing backups or platform behaviour — we do not keep a cloud-sync copy.

12. Subscription

The coach and its related features are offered with a 3-day free trial followed by an auto-renewing subscription. Price, period, trial length and renewal terms are shown before purchase. The rest of the app — quests, XP, levels, streaks, habits, skills, the shop and your history — remains free.

  • The subscription renews automatically unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period.
  • Payment is charged to your Apple Account on confirmation of purchase.
  • Cancel in iPhone Settings → your name → Subscriptions. We cannot cancel on your behalf.
  • Refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com.
  • If you do not subscribe, your records remain on your device and the app continues to work; only the coach and the features it powers are paused.

13. Licence

You receive a limited, personal, non-exclusive and non-transferable right to use the app under these Terms and the applicable Apple licence.

14. Intellectual property

The app's software, design, branding and original content are owned by or licensed to —.

15. Availability and changes

Features may change, and the app or specific features may be suspended, limited or discontinued. Access may be restricted where reasonably necessary for security, legal compliance or protection of users and the service.

16. Warranties and liability

Nothing in these Terms excludes rights or liability that cannot legally be excluded, including liability for death or personal injury caused by negligence, or for fraud.

To the maximum extent permitted by law, the app is provided "as is" and "as available". We do not guarantee uninterrupted operation, compatibility with every device, accuracy of information you enter, delivery of every reminder, accuracy of AI output, or that you will achieve any particular goal.

To the maximum extent permitted by law, we are not responsible for indirect loss, local data loss where no suitable backup was kept, missed reminders, decisions taken instead of obtaining professional advice, or third-party products and services. Your mandatory consumer rights are unaffected.

17. Ending your use

You may stop using the app at any time by cancelling any subscription and uninstalling it.

18. Governing law

These Terms are governed by the laws of England and Wales, whose courts have non-exclusive jurisdiction. This does not affect any mandatory right you may have as a consumer to bring proceedings in your country of residence.

19. Changes to these terms

These Terms may be updated to reflect product, operational or legal changes. The current version is published here with a revised effective date.

20. Contact

Questions about these Terms: —.

Условия использования

Соглашение человеческим языком

Что такое приложение, чем оно не является, как работает подписка и где заканчивается наша ответственность. Ничто здесь не отменяет ваших прав потребителя по закону.

Дата вступления в силу: — Поставщик: —, — Контакт: —

1. С кем заключается соглашение

Настоящие Условия заключаются между вами и —, —, и распространяются на приложение Iskra, этот сайт и нашу поддержку.

2. Условия Apple также применяются

Приложение распространяется через App Store. Если в App Store Connect не добавлено отдельное лицензионное соглашение, к лицензии применяется стандартное соглашение Apple. Настоящие Условия регулируют вопросы, специфичные для Iskra. Обязательные нормы закона и применимые условия Apple имеют приоритет там, где их нельзя законно исключить.

3. Принятие условий

Загружая, устанавливая или используя приложение, вы принимаете настоящие Условия и Политику конфиденциальности. При несогласии приложение использовать не следует.

4. Минимальный возраст

Для использования Iskra вам должно быть не менее 16 лет.

5. Что представляет собой приложение

Организационный и мотивационный инструмент. Он помогает фиксировать цели, квесты, привычки и навыки, отслеживать собственный прогресс и — если вы включите эту функцию — планировать вместе с ИИ-наставником и разбирать свою неделю.

6. Чем приложение не является

Iskra не является медицинским изделием, медицинской услугой, психологической службой, кризисной или экстренной службой, диагностическим инструментом, назначением тренировок или питания, а также юридической, налоговой, бухгалтерской, страховой или финансовой консультацией.

Ничто из созданного приложением или его наставником не заменяет суждение квалифицированного специалиста. Решения о здоровье, деньгах, безопасности и правовом положении следует принимать с надлежащей консультацией.

7. Если вы в кризисе

Не полагайтесь на это приложение и на нашу почту в экстренной ситуации или если вы думаете о том, чтобы причинить себе вред. Обратитесь в экстренную службу или на линию психологической помощи в вашей стране.

8. ИИ-наставник

Наставник — система искусственного интеллекта: вы общаетесь с машиной. Его ответы могут быть неполными, устаревшими или попросту неверными, и их нельзя считать профессиональной консультацией. Важные вопросы следует проверять самостоятельно.

Наставник опционален. Он ничего не передаёт, пока вы не согласитесь на экране согласия, и его можно выключить в настройках в любой момент — после этого приложение продолжает работать вручную.

Сейчас для функций ИИ действуют лимиты в 60 действий ИИ и 6 действий с планами в неделю; они сбрасываются в понедельник в 00:00 UTC, а действие с планом также входит в общий лимит 60. Эти лимиты, используемая модель и поведение наставника могут меняться по мере развития продукта.

9. Ваш контент и ваша ответственность

Вы отвечаете за то, что вводите, и за решения, принятые на этой основе. Права на созданный вами контент остаются за вами. Материалы, отправленные в поддержку, используются только в разумно необходимом объёме для рассмотрения обращения, оказания поддержки, защиты сервиса и улучшения продукта.

Нельзя использовать приложение противоправно, пытаться взломать, перегрузить или дизассемблировать его, а также создавать с его помощью незаконный или вредоносный контент.

10. Напоминания

Напоминания — вспомогательный инструмент. Доставка зависит от разрешений, поведения iOS, режимов фокусирования, доступности устройства и корректности данных. Мы не гарантируем доставку в конкретное время; ответственность за ваши обязательства остаётся на вас.

11. Локальное хранение и потеря данных

Приложение хранит данные персонажа на вашем устройстве. Вы отвечаете за защиту устройства, наличие резервных копий и сохранность экспортированных файлов. Удаление приложения, сброс или потеря устройства, а также функция «Начать с нового персонажа» могут безвозвратно удалить локальные записи. В допустимой законом степени мы не отвечаем за потерю локальных данных из-за неисправности устройства, ваших действий, отсутствия резервной копии или поведения платформы: облачную копию для синхронизации мы не храним.

12. Подписка

Наставник и связанные с ним функции предлагаются с 3-дневным бесплатным периодом, далее — автоматически продлеваемая подписка. Цена, период, длительность пробного периода и условия продления показываются до покупки. Остальная часть приложения — квесты, опыт, уровни, серии, привычки, навыки, магазин и история — остаётся бесплатной.

  • Подписка продлевается автоматически, если не отменить её минимум за 24 часа до окончания текущего периода.
  • Оплата списывается с вашего Apple Account при подтверждении покупки.
  • Отмена: Настройки iPhone → ваше имя → Подписки. Мы не можем отменить за вас.
  • Возвраты производит Apple: reportaproblem.apple.com.
  • Если подписка не оформлена, записи остаются на устройстве, и приложение продолжает работать; приостанавливается только наставник и функции, которые он обеспечивает.

13. Лицензия

Вы получаете ограниченное, личное, неисключительное и непередаваемое право пользоваться приложением на условиях настоящих Условий и применимой лицензии Apple.

14. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, дизайн, айдентика и оригинальные материалы приложения принадлежат — либо используются на основании лицензии.

15. Доступность и изменения

Функции могут меняться, а приложение или отдельные функции — приостанавливаться, ограничиваться или прекращаться. Доступ может быть ограничен, когда это разумно необходимо для безопасности, соблюдения закона или защиты пользователей и сервиса.

16. Гарантии и ответственность

Ничто в настоящих Условиях не исключает права и ответственность, которые нельзя исключить по закону, включая ответственность за причинение вреда жизни и здоровью по неосторожности и за мошенничество.

В максимально допустимой законом степени приложение предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем бесперебойную работу, совместимость с каждым устройством, точность введённых вами сведений, доставку каждого напоминания, точность ответов ИИ и достижение вами какой-либо конкретной цели.

В максимально допустимой законом степени мы не отвечаем за косвенные убытки, потерю локальных данных при отсутствии резервной копии, пропущенные напоминания, решения, принятые вместо обращения к специалисту, а также за продукты и услуги третьих лиц. Обязательные права потребителя не затрагиваются.

17. Прекращение использования

Вы можете прекратить использование в любой момент, отменив подписку и удалив приложение.

18. Применимое право

Условия регулируются правом Англии и Уэльса; суды Англии и Уэльса обладают неисключительной юрисдикцией. Это не затрагивает обязательное право потребителя обратиться в суд по месту жительства.

19. Изменение условий

Условия могут обновляться при изменениях продукта, операционных процессов или закона. Действующая версия публикуется здесь с новой датой вступления в силу.

20. Контакт

Вопросы по Условиям: —.